Política de Qualidade
Estamos empenhados em fornecer produtos e serviços da mais alta qualidade para atender e superar as expectativas de nossos clientes. Nossa política de qualidade reflete nosso compromisso com a excelência e orienta todas as nossas atividades comerciais. Aqui está o resumo de nossa política de qualidade:
Em primeiro lugar
A Formtap visa ser uma organização reconhecida pelo mercado em que atua pela qualidade de seus produtos, pela confiabilidade dos seus serviços e pela agilidade de atuação a fim de atender as necessidades e as expectativas de seus clientes.
Por isso a Formtap tem como fundamentos:
- A capacidade e o envolvimento de seus colaboradores e parceiros;
- A Melhoria Contínua de seus processos, produtos e atividades, focando no conceito zero defeitos;
- O desenvolvimento de parcerias com seus fornecedores e clientes;
- A preservação do meio ambiente e a qualidade de vida de seus colaboradores.
SGQ
O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) é um conjunto de elementos interligados, integrados na organização, que funciona como uma engrenagem para atender à Política da Qualidade e os objetivos da empresa, tornando visível nos produtos e serviços e atendendo as expectativas dos clientes.
Gestão de Qualidade
A gestão de qualidade tem como foco o aumento da satisfação do cliente e, por consequência, um incremento nos resultados. Um sistema de gestão, seja da qualidade ou qualquer outro, depende de pessoas. Elas precisam executar e melhorar os processos que foram desenvolvidos para a manutenção desse sistema de gestão. Sendo assim, um sistema de gestão eficiente e eficaz depende de pessoas engajadas com a melhoria dos processos e evolução do SGQ.
IATF 16.949
IATF 16.949 é baseada na ISO 9001 e nos padrões de qualidade automotivos nacionais e pode ser fácil mente integrada a outros padrões de sistema de gestão. Enquanto a ISO 9001 se concentra na satisfação do cliente, a IATF 16.949 se concentra nos requisitos específicos do cliente que tratam da melhoria contínua, prevenção de defeitos e redução da variação e desperdício na cadeia de abastecimento.
Na FibratTech, a qualidade é mais do que apenas um objetivo – é parte integrante de nossa cultura corporativa. Estamos comprometidos em fornecer produtos e serviços de alta qualidade que agreguem valor aos nossos clientes e contribuam para o sucesso de suas operações.